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德宏师专图书馆微信公众平台管理暂行办法
2018-07-06 16:22  

为加强对图书馆微信公众平台的管理,确保图书馆微信公众平台安全、健康、高效和稳定运行;同时,为加强图书馆数字化建设,充分发挥图书馆微信公众号服务教学、科研及社会的积极作用,根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等规定,结合图书馆实际,制定本暂行办法。

第一章 总则

第一条 图书馆微信公众平台是以资讯推送、信息查询等方式向广大师生展示图书馆建设与服务,体现办馆特色,努力构建符合师生需要,适应图书馆建设发展需要的校园文化建设新平台,是师生沟通的新渠道和优化师生服务的新载体。

第二条 本办法所指的的微信公众号,是指图书馆依托腾讯微信服务平台为师生和馆员提供资讯和服务的平台,根据微信公众号平台的属性,目前图书馆使用的微信公众号为服务号。

第二章 微信公众平台的建设与管理

第三条 图书馆微信公众平台微信号为gh_abf0eb1fcbc9(德宏师专图书馆),管理员为信息技术部负责人(邮箱:158251794 @qq.com管理员按《保密法》有关规定对账号、密码进行管理,不得私自泄漏。

第四条 图书馆微信公众平台管理实行统一规划、共同管理的原则,由采编部、读者服务部及相关职能部门共同参与、协调管理。平台的常规建设、管理和维护主要由信息技术部负责。

第五条 图书馆负责人对图书馆微信公众号的合法使用情况负监管和第一责任人责任,账号密码具体负责人负直接责任。

第六条 图书馆微信公众平台管理员发布信息,必须首先拟定信息内容(包括文字、图片、音频等),由分管领导审核、部门负责人签署意见后方可发布,分管领导对发布内容负审核责任;凡属转发的信息必须标明出处。

第七条 公众号名称、负责人等有关信息变更时,须及时报学校党委宣传部备案。

第八条 公众号发布信息必须严格遵守国家有关法律、法规、网络安全和学校有关管理规定,不得发布违反法律、法规及各类规范性文件的信息;不能公开的工作和信息,损害国家、集体荣誉和利益,散布谣言,扰乱社会秩序,破坏校园和谐稳定,散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪,侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的信息一律不得发布。

第九条 图书馆微信公众平台的管理严格执行国家保密法规,杜绝发布和推送涉密信息;禁止利用微信平台从事危害国家安全、泄露国家机密等犯罪活动;不得制作、复制和传播各种不健康信息;不得从事商业经营活动。

第十条 图书馆微信公众平台用户应严格遵守国家信息发布的相关法律规定,不得在图书馆微信公众平台上发布、传播任何违反法律、法规等规范性文件规定的信息。

第十一条 微信公众平台使用过程中因违反相关规定而产生不良影响的,由图书馆提请人事处、宣传部、纪委办和学生处根据《事业单位人事管理条例》或我校学生违纪处分相关办法,对账号负责人、使用人等进行追责或处理。

第十二条 根据国家《互联网信息服务管理办法》,微信公众平台要建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制。

 ()微信公众平台信息实行审核制度,未经审核的信息不得上网发布。。

 ()微信公众平台应注重信息的时效性、准确性、权威性和完整性。

第十三条 信息管理。图书馆微信公众平台信息主要为公众信息,相关信息栏目(一级菜单)共三个,分别为阅读导航、活动分享、读者服务;二级菜单共10个,分别为个人借阅信息、书目查询、数字资源、访问说明、好书推荐、朗读者、悦读资讯、公告动态、入馆指南和联系我们。公众信息面向师生开放,只需关注图书馆微信公众平台即可获得相关信息。公众信息的内容应符合以下规定:

 ()反映图书馆的地位、作用和建设情况,介绍图书馆业务和服务功能。

 ()为提高服务质量或增强工作透明度,需要向师生公布的其他资料、信息。

第三章 日常运行管理

 第十四条 用户管理。管理员用户由微信公众平台管理员负责管理;管理人员应做好用户密码的保密工作。

 第十五条 信息发布管理。利用图书馆微信公众平台发布、调整、变更信息,必须填写《德宏师专图书馆信息发布审核单》,审核单经图书馆分管领导审核及馆长审批签字后,管理员根据审核单及需上网材料,对信息进行仔细审核后方可正式对外发布。

 第十六条 需对栏目内容或结构进行变动、调整时,需填写《德宏师专图书馆微信公众平台栏目变动审核单》,并按上述流程审批后方可进行调整。

 第十七条 微信公众平台安全管理。根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法规,完善安全技术措施,建立健全微信网站安全管理制度,确保微信公众平台安全运行。

()加强安全技术和手段的应用,对微信公众平台管理及服务器系统漏洞进行定期检测,并根据检测结果采取相应的措施,及时对操作系统、数据库系统和应用系统进行安全加固等。

()加强微信公众平台病毒、黑客安全防范措施,运用并使用入侵检测、病毒防护查杀等技术手段,防止微信公众平台被攻击和非法篡改。

()负责微信公众平台的安全管理,发现微信公众平台存在事故隐患、安全漏洞、网站内容被篡改等重大情况应立即采取措施,必要时应暂时关闭微信公众平台。

()负责做好微信公众平台相关程序、数据的备份工作。

第十八条 采编部和读者服务部是微信公众平台的配合部门,根据图书馆工作和科室工作需要,负责搜集、整理、拟定拟发布的信息,同时负责本科室相关发布内容和信息的更新上报,具体要求按本暂行办法第十五条规定和相关规定执行。

第四章管理员职责

第十九条 负责微信公众平台的日常维护和管理。主要负责每天检查微信公众平台运行是否正常、内容有无被篡改等情况,发现异常应及时采取措施,重大问题应及时报告。

第二十条 负责微信公众平台的信息发布管理及微信公众平台的推广应用,并提出功能性需求。

第二十一条 负责微信公众平台管理员需完成的相关事项;负责微信公众平台的对外宣传及应用反馈。发现文字、数据、图片等各种信息差错和网站功能问题、程序漏洞等情况,应及时处理。

第二十二条 熟练使用微信公众平台后台操作,以及微信稿件编辑软件,并不断提高微信工具掌握水平。关注微信官方发布的功能调整、增加,以便更加全面的应用相关功能。适合微信发展的功能,应及时学习并添加。

第二十三条 负责微信公众号信息的编写、发布及存档,认真做好网络与信息的安全防护工作。

第二十四条 主动学习同行推送图文优点,做好保存和记录,加以借鉴。

第二十五条 定期收集、整理微信运营相关数据进行分析,并以报告形式提交馆领导参考。

第二十六条 挖掘用户需求感受,为微信的改进提供建设性的意见。

第二十七条 对微信平台的粉丝进行关系维护,积极拓展服务空间。

第二十八条 运用微信平台发布相关活动信息及推广,积极主动维护学校和图书馆的良好形象。

第二十九条 微信公众账号的发送内容,必须遵守《微信公众平台服务协议》相关法律法规的规定。

第三十条 确保微信公众号文章内容的准确,微信公众号信息在正式发布前必须经分管领导审稿,未经领导批准不得擅自发布任何信息。

第三十一条 保守学校和图书馆秘密,不得在公众平台上发布师生的个人资料信息,不得侵犯个人信息保护权。

第三十二条 转发其他企业的信息、图片、视频等资料等,必须标明出处,不得侵犯他人的知识产权。

第三十三条 监管微信公众平台的信息及评论,删除不良言论及图片、视频、积极主动维护学校和图书馆形象

第三十四条 进行微信推广,统计粉丝人数与增长,负责与粉丝沟通、交流,增加关注粉丝互动。

第五章 附 则

第三十五条 本办法由德宏师专图书馆负责制定、解释和修改。

第三十六条 本办法自印发之日起执行。

                                德宏师专图书馆

                                  201864

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