根据学校主题教育领导小组办公室2019年10月22日《通知》精神和机关党总支要求，2019年10月23日上午，图书馆召开部门例会，组织全体在岗馆员对学校开展“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案、工作方案的精神进行了学习，对开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的目的、意义、目标任务、基本要求、具体工作安排等进行了强调。会议还同时组织对《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》全文进行了认真学习，并结合图书馆工作实际，就“怎样改进机关工作作风，提高机关服务质量”展开了讨论。

    通过对开展“不忘初心、牢记使命”主题教育相关文件精神的学习，广大馆员对开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的重要意义有了进一步的认识，践行初心、使命的决心进一步坚定。大家一致认为，此次主题教育活动的开展，是贯彻党的十九大精神的重要举措，是党保持永远年轻的重要法宝，是党始终铭记历史的重要力量和不断开创未来的重要基础。全体馆员表示一定会朝着主题教育“理论学习有收获，思想政治受洗礼，干事创业敢担当，为民服务解难题，清正廉洁做表率”的目标任务不懈努力。

    会议第二项内容是学习《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》全文。为提高学习效果，会议采取顺序朗读的形式，对《意见》进行了学习。

    紧接着，会议根据机关党总支要求，结合图书馆工作实际，紧紧围绕习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上的重要讲话精神，就“怎样改进图书馆工作作风，提高服务质量”展开了深入讨论。讨论中李娟同志首先就“工作作风”的含义和表现形式与大家作了交流。之后，馆员们结合各自的岗位特点认真思考、积极发言、各抒己见，对“怎样改进图书馆工作作风，提高服务质量”提出了很好的意见建议。

    大家认为，图书馆作为学校的教辅部门，让师生、让读者对我们的工作和服务满意，既是图书馆不变的追求和为之奋斗的目标，也是图书馆人的初心和使命。而要实现这个目标、要践行好这份初心和使命，需要有优良的工作作风，优质的服务作支撑，结合图书馆的具体工作来说，改进工作作风，提高服务质量就是要把图书馆“读者第一、强化服务”的办馆宗旨和“爱岗敬业、主动热情、团结协作、服务周到”的办馆理念落到实处。

    一是要勤于学习、勤于思考。通过政治理论知识和业务知识的学习，进一步提高理论水平和政治站位；进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”；进一步明晰服务理念、提升业务能力。

    二是要不断增强主人翁意识、责任意识和担当意识，要在工作中端正工作态度，主动履行工作职责，主动作为，自觉提高工作积极性、提升服务质量。“作风反应的是形象和素质，体现的是党性”，对此，我们必须把改进作风当成一个着眼点，同增强党性结合起来，同兢兢业业为读者办事实结合起来，同自我修炼、严于律己、严于修身结合起来。

    三是要切实改进工作作风，工作要做到以读者为本，变被动服务为主动服务。要充分了解读者需求，广泛听取读者的意见建议，积极解决读者反映的问题；要做到以读者为中心，想方设法拓宽服务领域，不断改进工作方法，变为人找书为为书找人，不断提高图书馆的资源利用率。

    四是要扎实做好服务，要经常对工作进行检视，做到“多积尺寸之功”、敢于坚持原则、正确对待工作中的不足，并从小事小节中找差距，发现问题主动想方设法解决，工作做到百分之百的细心+百分之百的耐心。

    五是要将现有规章制度进一步落实落细，通过抓制度建设和落实，进一步规范工作流程，促进工作作风的改进及工作质量的提高。

    通过大家的积极参与，此次学习和讨论活动均达到了预期效果。